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社員・スタッフインタビュー

インテリアコンシェルジュ 小川 美穂子

入社のきっかけ

前職では不動産販売会社で内装や設備、間取り変更などを行っていました。
直接お客様の声を聞き、家具を含めたコーディネート提案でお客様に寄り添える仕事がしたいと思っていた中で、たまたま学生時代の友人が当社のインテリアコンシェルジュとして活躍していたのもあり志望しました。

職場の環境

入社後しばらくは先輩社員の下でOJT研修を受けます。
わからないことをすぐ聞けるというのはとにかく心強かったです。
その後も定期的にスキルアップ研修があり、その度に新しい発見や気付きがあるので面白いです。
自分のペースをつかめれば、楽しく働ける環境です。

心がけていること

お客様の要望を聞き出すこと、信頼関係を築く事が大切なので、緊張した雰囲気にならないように言葉づかいに気を付け、笑顔でお話しすることを心がけています。お客様へ提案した内容を喜んでいただけた時や受け入れていただけた時に、最もやりがいを感じます。

最後に

当社は様々な商品を取扱い、担当したお客様の納品の立会い確認までインテリアコンシェルジュが行いますので、インテリアが好きな方ならやりがいを持って働けると思います。
入社するまでは不安が大きかったですが、学べる環境が整っていたおかげで、この1年で多くのことを吸収できました。
今後はより家具の知識を深め、引き出しを増やしていきたいです。

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