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社員・スタッフインタビュー

インテリアコンシェルジュ マンション担当 古澤 恵

志望動機

前職はホテルで接客をしていました。もともとインテリアに興味があり、当社は未経験でも成長できる環境が整っていることと、インテリアのトータルコーディネートができると思ったので、志望しました。入社後は業務研修だけでなく、商品研修や先輩コンシェルジュのOJT研修があり、打合せに同席させて頂くこともありましたので、早い段階から実務を学ぶ事ができました。

これが私の仕事

現在は、マンションをご契約されたお客様へ家具レイアウトのご提案や、インテリア全般のコーディネート提案を行っております。年間約60件のお客様との打合せを行い、ご注文頂いた商品の手配から納品の立会い確認まで一貫して担当することが私の仕事です。また、インテリアメーカーの新作発表会に参加し、「あのお客様へご案内したい」と思える商品を見つける事も大事な業務の1つです。

一日の仕事の流れ

平日

午前中はメールチェックやメーカーへ見積り・サンプル依頼をしています。
午後は提案資料の作成や、お客様宅へ納品確認に伺う事もあります。

週末

午前と午後に一件ずつショールームで打合せを行います。
お客様と一緒に家具メーカーのショールームに同行することもあります。

だからこの仕事が好き!

この仕事はお客様によって全く違う空間が出来上がり、ゴールが無い事が魅力の一つです。1年を掛けて何度も打合せをさせて頂いたお客様のお宅へインテリアを納品し、お客様がお部屋をご覧になられて満足してくださった時にやりがいを感じます。その為にも、打合せ中は何でも言って頂けるような雰囲気作りを心掛けています。

今後の目標

お客様にご満足して頂けるよう日々アンテナを張り、インテリアの知識を幅広く習得したいと思っております。一件一件経験を積ませて頂き、ゆくゆくはホテルのインテリアに携わる事が目標です。
全てのお客様に「心安らぐ空間」をご提供できるようなインテリアコンシェルジュを目指しています。

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