ご相談から納品までの流れご相談から納品までの流れ

実際のご活用例

実際のご活用例

ご新居のインテリアご検討の際は、以下の流れでご案内いたしております。
専属のスタッフがご相談から納品まで対応する、「インテリア・コンシェルジュ・サービス」もご利用いただけます。
海外で泊まったあのホテルの一室や、映画のワンシーンのようなお部屋をご提案させていただくことも可能です。ぜひご活用ください。

1 インテリアご相談

  • ライフスタイルやご要望をお伺い。
  • 当社ショールームやインテリアフェア・相談会にてお打合せ。(予約制)
  • ご要望に合わせたインテリアプランをご提案

※お見積もりにあたり、現地調査が必要な場合がございます。

2 ご注文・お支払い

  • ご注文の際は弊社注文書へのご署名ならびにご捺印が必要となります。
  • お支払いは商品の納品・お取り付け前に、お振込みにてお願いしております。

※お振込み手数料はお客様負担となります。

※ご入金時の金融機関のお振込み控えをもって領収書に代えさせていただいております。
 お振込み控えは大切に保管してください。

※ご注文後・商品の製作過程でのキャンセルはできませんのでご注意ください。

3 納品・お取り付け

〈新居へのご入居の場合〉

  • ご注文いただいた商品は、ご入居日までに住友不動産シスコンが責任をもって納品いたします。

※弊社でご注文いただいた商品に限ります。

※ご注文時期・ご入居日によりましては、ご入居日以降の納品となる場合がございます。その場合は、お客様のお立会いにて行います。


〈ご入居済みの場合〉

  • ご希望の納品日を担当者へご相談ください。
  • お客様ご自身でマンション管理事務所などへ届出を出していただく必要がある場合がございます。

※取り付け施工の際は商品の試運転や検査のため、若干の電気、ガス、水道を使用させていただきます。

※ご納品・お取り付けにあたり、お客様の鍵を一本お預かりさせていただく場合がございます。

4 アフターサービス

  • 商品に関するご質問・各種ご相談は、担当スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
  • お買替えや新規のご相談も承っております。

お電話からのお問い合わせはこちら

0120-965-091│首都圏0120-965-091│首都圏

0120-917-321│お客様サポートセンター(首都圏)0120-917-321│お客様サポートセンター(首都圏)

0120-644-870│西日本事業部(大阪)0120-644-870│西日本事業部(大阪)

0120-633-349│札幌営業所0120-633-349│札幌営業所

0120-633-374│仙台営業所0120-633-374│仙台営業所

0120-633-379│名古屋営業所0120-633-379│名古屋営業所

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